Questões Frequentes
Como posso marcar uma consulta?
Pode fazê-lo a partir do nosso site, através do contacto telefónico ou do e-mail.
Qual a duração?
As consultas têm a duração média de 50 minutos.
Como proceder ao pagamento da consulta?
Na consulta online, poderá fazer o pagamento por MBWay ou transferência multibanco. É necessário que o pagamento seja efetuado com uma antecedência mínima de 24h em relação à hora agendada para a consulta. O comprovativo deverá ser enviado por e-mail (catiasucena.psicologia@gmail.com).
Na consulta presencial o pagamento poderá ser realizado no momento da consulta através de MBWay ou numerário. No caso de optar por transferência multibanco, o pagamento deverá ser efetuado com uma antecedência mínima de 24h em relação à hora agendada para a consulta. O comprovativo deverá ser enviado por e-mail (catiasucena.psicologia@gmail.com).
Posso alterar a data da minha consulta?
Pode alterar a data ou horário da sua consulta mediante a disponibilidade e com aviso mínimo de 24h.
- Cancelamentos feitos antes destas 24h serão reagendados sem qualquer penalidade.
- Em cancelamentos feitos sem aviso prévio em menos de 24 horas, mas antes do início da consulta, será cobrada uma taxa de cancelamento tardio.
- Nas faltas não comunicadas ou comunicadas após o horário de início da consulta será cobrado o valor integral da consulta. Atrasos de mais de 15 minutos serão considerados faltas.
O que esperar das consultas de psicologia?
A primeira consulta é um momento importante para nos conhecermos. É o momento em que faço uma avaliação que consiste na recolha de informação acerca da sua história de vida e sobre a sua experiência atual com o problema que o(a) levou a procurar ajuda. A partir dessa avaliação iremos também construir um plano terapêutico em conjunto, definindo os objetivos que gostaria de conseguir alcançar. As sessões seguintes serão focadas nos objetivos terapêuticos estabelecidos. A confiança é uma parte fundamental do processo terapêutico e que irá sendo construída ao longo das sessões. Com o tempo a consulta poderá ser um espaço seguro e onde se sinta confortável para falar e expressar as suas emoções e os pensamentos mais difíceis e juntos podermos dar-lhes um novo significado.